Gitruck Toolbox

ติดต่อเรา

หากใช้งานแล้วพบปัญหา ต้องการขอคืนเงิน หรืออยากร่วมงานกับเรา ติดต่อได้ตามช่องทางด้านล่าง

อีเมลฝ่ายช่วยเหลือ

business@gitruck.com

โดยทั่วไปเราตอบกลับภายใน 3 วันทำการ เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็ก ดีปเฟก การฉ้อโกง หรือทรัพย์สินทางปัญญาจะได้รับการดูแลก่อน

ระบุเรื่องในหัวข้ออีเมล เพื่อให้เราดำเนินการได้เร็วขึ้น

  • ขอคืนเงิน — แนบ ID บัญชี Gitruck Cloud หรืออีเมลที่ใช้เข้าสู่ระบบ หมายเลขคำสั่งซื้อ และเหตุผล
  • แจ้งร้องเรียน — ระบุตำแหน่งของเนื้อหาและเหตุผลที่ร้องเรียน หากเป็นเรื่องทรัพย์สินทางปัญญาโปรดแนบหลักฐานความเป็นเจ้าของ
  • อุทธรณ์ — ตอบกลับอีเมลแจ้งเตือนของเรา หรือส่งอีเมลอธิบายสถานการณ์
  • ติดต่อธุรกิจ — เล่าความต้องการของคุณสั้น ๆ

งานมีปัญหา

ในศูนย์งาน กด "แจ้งปัญหา" ที่งานนั้น ระบบจะส่งหมายเลขงานและรหัสข้อผิดพลาดมาด้วย ทำให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น

นโยบายที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการ

Guangzhou Tonghe Shantian Culture Media Co., Ltd.

Room D240, No. 36 Daguan South Road, Tianhe District, Guangzhou, China