Gitruck Toolbox

นโยบายการคืนเงินของ Gitruck Toolbox

หน้านี้เป็นฉบับแปลภาษาไทยเพื่อใช้อ้างอิงเท่านั้น หากฉบับภาษาต่าง ๆ มีความแตกต่างกัน ให้ถือฉบับภาษาจีนตัวย่อเป็นหลัก หน้านี้มีฉบับEnglishด้วย

อัปเดตล่าสุด: 2 พฤศจิกายน 2026 · มีผลตั้งแต่: 28 ตุลาคม 2026

นโยบายนี้อธิบายว่าเมื่อใดที่คุณขอคืนเงินค่าเครดิตหรือแพ็กโควตาที่ซื้อใน Gitruck Toolbox ("กล่องเครื่องมือ") ได้ ซึ่งให้บริการโดย Guangzhou Tonghe Shantian Culture Media Co., Ltd. ("เรา") นโยบายนี้ใช้กับการเติมเงินทุกครั้งในกล่องเครื่องมือ ไม่ว่าคุณจะใช้วิธีชำระเงินแบบใด และเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการให้บริการ

1. สิ่งที่คุณซื้อ

1.1 สิ่งที่คุณซื้อคือ เครดิต ซึ่งใช้รันเครื่องมือบนคลาวด์ในกล่องเครื่องมือ คอนโซล Gitruck Cloud และ gtrk CLI ทุกเครื่องมือแสดงเครดิตที่ต้องใช้ก่อนเริ่มงาน และหลักเกณฑ์ราคาอยู่ในหน้าของเครื่องมือ สำหรับเครื่องมือยอดนิยม คุณซื้อแพ็กโควตาได้ด้วย

1.2 เครดิตจะเข้าบัญชีของคุณ ทันที หลังยืนยันการชำระเงิน เครดิต ไม่มีวันหมดอายุ โอนไปยังบัญชีอื่นไม่ได้ และแลกเป็นเงินสดไม่ได้ ยกเว้นผ่านการคืนเงินตามนโยบายนี้

1.3 ไม่มีการสมัครสมาชิก การต่ออายุอัตโนมัติ หรือการเติมเงินอัตโนมัติ คุณจะถูกเรียกเก็บเงินเฉพาะเมื่อคุณเลือกเติมเงินเองเท่านั้น

2. กรณีที่ขอคืนเงินได้

กรณีการคืนเงินระยะเวลาที่ขอได้
ยังไม่ได้ใช้เครดิตจากการเติมเงินครั้งนั้นเลยคืนเงินการเติมเงินครั้งนั้นเต็มจำนวนภายใน 14 วัน หลังชำระเงิน
ยังไม่ได้ใช้แพ็กโควตาเลยแม้แต่หน่วยเดียวคืนเงินแพ็กนั้นเต็มจำนวน (คืนเป็นเครดิตหากซื้อด้วยเครดิต)ภายใน 14 วัน หลังซื้อ
ถูก เรียกเก็บเงินซ้ำ สำหรับการเติมเงินครั้งเดียวกันคืนเงินส่วนที่ถูกเก็บซ้ำเต็มจำนวนไม่จำกัดเวลา
ชำระเงินแล้วแต่เครดิต ไม่เข้าบัญชีเลยเราเติมเครดิตให้ หรือคืนเงินเต็มจำนวนหากคุณต้องการไม่จำกัดเวลา
งานบนคลาวด์ ล้มเหลวเครดิตของงานนั้นจะคืนเข้ายอดคงเหลือโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องยื่นคำขอ—

3. กรณีที่ไม่คืนเงิน

3.1 การเติมเงินที่ใช้เครดิตไปแล้ว ไม่ว่าส่วนใด เราไม่คืนเงินบางส่วนสำหรับเครดิตที่เหลือจากการเติมเงินครั้งหนึ่ง

3.2 คำขอที่ยื่นเกิน 14 วันหลังชำระเงิน ยกเว้นกรณีในหมวด 2 ที่ไม่จำกัดเวลา

3.3 เครดิตฟรี รวมถึงเครดิตต้อนรับสมาชิกใหม่ เครดิตโปรโมชัน และเครดิตที่คืนให้จากงานที่ล้มเหลว

3.4 ผลลัพธ์ที่ไม่เป็นที่พอใจเพราะเนื้อหาหรือคุณภาพของสื่อของคุณเอง โปรดดูตัวอย่างและตัวอย่างผลลัพธ์ก่อน งานที่ล้มเหลวได้รับเครดิตคืนโดยอัตโนมัติแล้ว

3.5 บัญชีที่ถูกระงับหรือปิดเพราะละเมิดข้อกำหนดการให้บริการหรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้

4. วิธีขอคืนเงิน

ส่งอีเมลถึง business@gitruck.com โดยใส่หัวเรื่องว่า "ขอคืนเงิน" และแนบข้อมูลต่อไปนี้

เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

5. วิธีคืนเงิน

5.1 เงินจะคืนกลับไปยัง วิธีชำระเงินเดิม

5.2 เราเป็นผู้รับภาระค่าธรรมเนียมการชำระเงินที่ไม่ได้รับคืนเมื่อคืนเงิน คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนที่ชำระไป

5.3 เมื่อคืนเงินแล้ว เครดิตจากการเติมเงินครั้งนั้นจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือของคุณ

6. การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback)

หากการชำระเงินมีปัญหา โปรดติดต่อเราก่อน โดยปกติเราแก้ไขได้เร็วกว่าธนาคาร หากคุณยื่นปฏิเสธการชำระเงินหรือข้อพิพาท เครดิตจากการเติมเงินครั้งนั้นจะถูกหักออกจากยอดคงเหลือ หากคุณใช้เครดิตนั้นไปแล้ว ยอดคงเหลืออาจติดลบ และต้องชำระส่วนที่ขาดก่อนจึงจะเริ่มงานใหม่ได้

7. การปิดบัญชี

เครดิตจะสิ้นสุดลงเมื่อปิดบัญชี หากคุณยังมีการเติมเงินที่เข้าเงื่อนไขในหมวด 2 โปรดขอคืนเงินก่อนปิดบัญชี

8. สิทธิตามกฎหมาย

นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิที่คุณมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับกับคุณ หากกฎหมายดังกล่าวให้สิทธิแก่คุณมากกว่า ให้ถือตามกฎหมาย

9. ติดต่อเรา

Guangzhou Tonghe Shantian Culture Media Co., Ltd., Room D240, No. 36 Daguan South Road, Tianhe District, Guangzhou, China · business@gitruck.com