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Bei Problemen, Erstattungswünschen oder Kooperationsanfragen erreichst du uns hier.
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business@gitruck.comWir antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Meldungen zu Kinderschutz, Deepfakes, Betrug oder geistigem Eigentum bearbeiten wir vorrangig.
Schreib den Anlass in den Betreff, dann geht es schneller
- Erstattungsantrag — Gib die ID deines Gitruck Cloud-Kontos oder deine Anmelde-E-Mail, die Bestellnummer und den Grund an.
- Meldung — Nenne den Ort des Inhalts und den Grund der Meldung; bei Beschwerden zu geistigem Eigentum füg einen Rechtenachweis bei.
- Einspruch — Antworte auf unsere Benachrichtigung oder schreib uns, was passiert ist.
- Kooperation — Beschreib kurz dein Anliegen.
Eine Aufgabe ist schiefgelaufen
Klick im Aufgabencenter bei dieser Aufgabe auf „Problem melden“. Wir erhalten dann auch Aufgaben-ID und Fehlercode und können schneller nachsehen.
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