Hubungi kami
Jika ada kendala, butuh pengembalian dana, atau ingin bekerja sama, hubungi kami lewat cara di bawah.
Email dukungan
business@gitruck.comKami biasanya membalas dalam 3 hari kerja. Laporan terkait keamanan anak, deepfake, penipuan, atau kekayaan intelektual ditangani lebih dulu.
Tulis keperluan di subjek email agar lebih cepat ditangani
- Permintaan pengembalian dana — Sertakan ID akun Gitruck Cloud atau email login, nomor pesanan, dan alasannya.
- Laporan — Sebutkan di mana kontennya dan alasan melapor; untuk keluhan kekayaan intelektual, lampirkan bukti kepemilikan.
- Banding — Balas email pemberitahuan kami, atau kirim email yang menjelaskan situasinya.
- Kerja sama bisnis — Ceritakan singkat kebutuhan Anda.
Tugas bermasalah
Di Pusat Tugas, klik "Laporkan masalah" pada tugas tersebut. ID tugas dan kode galat ikut terkirim sehingga pemeriksaan lebih cepat.
Kebijakan terkait
Pengelola
Guangzhou Tonghe Shantian Culture Media Co., Ltd.
Room D240, No. 36 Daguan South Road, Tianhe District, Guangzhou, China